GEONIQ

1. “서비스”란 SEO 및 GEO 진단 결과를 제공하는 디지털 진단 SaaS를 의미합니다.
2. “이용자”란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 본 약관에 따라 서비스에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “유료서비스”란 사용 기간과 진단 횟수가 함께 부여되는 요금제 상품을 말합니다.
5. “진단”이란 이용자가 진단 실행 버튼을 클릭하여 결과를 생성하는 행위를 말합니다.
6. “사용 기간”이란 유료서비스 이용 가능 기간을 말하며, “진단 횟수”란 부여된 진단 실행 가능 횟수를 말합니다.
7. “구독”이란 매월 자동으로 결제가 갱신되는 유료서비스 이용 방식을 말합니다.
8. “팀”이란 하나의 구독을 공유하는 이용자 그룹을 말하며, “팀 오너”는 구독의 소유자, “팀 멤버”는 팀 오너의 초대를 받아 참여한 이용자를 말합니다.
9. “추가 횟수”란 기본 진단 횟수 소진 후 별도 결제를 통해 추가로 부여받는 진단 횟수를 말합니다.
10. “해지 예약”이란 구독의 즉시 종료가 아닌, 현재 사용 기간 만료 시 자동 갱신을 중단하는 것을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 이전부터(회원에게 불리한 경우 30일 이전) 공지하고 이메일로 통지합니다.

1. 회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 신청함으로써 성립합니다.
2. 가입은 Google OAuth 등 외부 인증 서비스를 통해 이루어질 수 있습니다. 외부 인증 서비스의 장애 또는 정책 변경으로 인한 로그인 제한에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 유료서비스 계약은 이용자가 대금을 결제 완료한 시점에 성립합니다.

1. 유료서비스는 “사용 기간”과 “진단 횟수” 두 조건을 동시에 가집니다.
2. 유료서비스의 명칭, 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건 등은 서비스 내 요금 안내 페이지에 알기 쉽게 제공합니다.
3. 구독은 빌링키 기반 자동 결제로 운영되며, 매월 구독 시작일을 기준으로 자동 갱신됩니다. 갱신 시 전월 잔여 기본 진단 횟수는 이월되지 않으며, 미사용 추가 횟수는 제10조 제2항에 따라 자동 환불 처리됩니다.
4. 구독 갱신 결제가 실패한 경우 당일 재시도하며, 최종 실패 시 구독은 만료됩니다.
5. ENTERPRISE 요금제는 별도 계약서에 따르며, 본 약관의 구독·환불·해지 조항은 해당 계약서가 우선 적용됩니다.
6. 이용자는 유효하고 정확한 결제 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 이를 즉시 업데이트할 책임이 있습니다.
7. 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계정 등급을 하향 조정할 수 있습니다.
8. 유료서비스 이용에 따른 제세공과금은 이용자가 부담합니다.

1. 이용자는 언제든지 구독을 중도 해지할 수 있으며, 중도 해지 시 다음 결제 주기부터 자동 갱신이 중단 됩니다. 구독 해지는 다음 두 가지 방식으로 처리됩니다.
   1. 해지 예약: 이용자가 서비스 내에서 해지를 신청하면, 현재 사용 기간이 만료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 만료 시점에 실제 해지 처리 후 무료(FREE) 플랜으로 전환됩니다. 만료 전까지 해지를 취소(구독 재개)할 수 있습니다.
   2. 즉시 해지: 현재 사용 기간 종료 전 즉시 해지를 원하는 경우 이메일로 문의하며, 관리자가 처리합니다. 이 경우 제7조의 환불 정책이 적용됩니다.
2. 팀 오너가 구독을 해지하는 경우, 팀 멤버는 즉시 본인의 개인 플랜으로 전환됩니다.
3. 사용 기간 만료 또는 갱신 실패로 인한 만료 처리 시, 미사용 추가 횟수가 있는 경우 제7조 제4항에 따라 자동 환불 처리됩니다.
4. 단, 관계 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 이미 결제된 금액은 환불되지 않으며, 환불이 필요한 경우에는 본 약관 제7조의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 본 약관은 이용자의 법정 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.

1. 본 서비스는 즉시 제공되는 디지털콘텐츠에 해당하며, 구체적인 환불 기준은 다음과 같습니다.
2. 청약 철회 및 전액 환불 가능 조건: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 결제 후 7일 이내이며 진단을 1회도 실행하지 않은 경우(진단 0회)에 한하여 청약 철회 및 전액 환불이 가능합니다.
3. 환불 제한 기준: 다음의 경우 청약철회가 제한되며, 유료서비스 해지 시 아래 공식으로 환불금액을 산정합니다.
   • 진단을 1회 이상 실행한 경우
   • 결제 후 7일이 경과한 경우

   환불금액 = 결제금액 - (1회당 환불 기준 단가 × 사용 진단횟수) - 위약금[{결제금액 - (1회당 환불 기준 단가 x 사용 진단횟수)} × 10%]

   • 1회당 환불 기준 단가 산출 방식: 회사가 제공하는 최저 유료 요금제의 월 이용료를 해당 요금제의 기본 진단 횟수로 나눈 금액(원 미만 절사)으로 산정합니다. 현재 적용 단가는 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
   • 환불 금액이 0 이하인 경우 환불 없음 (추가 청구 없음)
4. 추가 진단 횟수 환불 기준:
   • 구매 후 7일 이내이며 미사용 상태인 경우: 전액 환불
   • 그 외: 환불금액 = 결제금액 - (3,800원 × 사용횟수) - 위약금[{결제금액 - (3,800원 x 사용 진단횟수)} × 10%]
   • 구독 갱신, 해지 만료, 갱신 실패로 인한 만료 시 미사용 추가 진단 횟수는 자동 환불됩니다.
5. 회사 귀책에 따른 예외: 시스템 오류, 중복 결제, 장기간 서비스 접근 불가, 표시·광고와 현저히 상이 등 회사의 귀책 사유가 객관적으로 인정되는 경우 회사는 합리적인 방식에 따라 환불 또는 보상을 결정합니다.
6. 환불은 이용자의 이메일 요청 후 회사의 검토를 거쳐 처리되며, 결제 시 이용한 결제 수단의 취소를 통해 진행됩니다. 환불 소요 기간은 결제 대행사 및 카드사의 처리 일정에 따릅니다.

1. 업그레이드: 현재 구독을 환불 처리한 후 상위 플랜으로 신규 구독이 시작되고, 이 경우 결제일이 리셋됩니다. 환불금액은 제7조의 환불 기준을 따르며, 미사용 추가 횟수가 있는 경우 제7조 제4항에 따라 별도 환불 처리됩니다.
2. 다운그레이드: 즉시 변경은 불가하며, 현재 사용 기간 종료 후 하위 플랜으로 재구독해야 합니다. 즉시 해지 후 하위 플랜 전환을 원하는 경우 이메일로 문의하시기 바랍니다.

1. 팀 오너는 구독을 보유하고 팀 멤버를 초대 및 제외할 수 있습니다. 오너 권한의 이전은 불가합니다.
2. 팀 모드에서 진단을 실행하는 경우 팀 쿼터(진단 횟수)를 사용하며, 개인 쿼터는 차감되지 않습니다.
3. 중요 고지: 개인 유료 구독을 보유한 이용자가 팀에 가입하더라도, 개인 플랜의 자동 갱신은 계속됩니다. 팀 모드에서는 팀 쿼터만 사용하며, 개인 플랜 해지는 별도로 진행하여야 합니다. 회사는 이 사실을 팀 가입 시 별도로 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
4. 팀 모드에서 실행한 분석은 팀 프로젝트에 귀속됩니다.
5. 추가 횟수 구매는 팀 오너만 할 수 있습니다.

1. 구독 중인 이용자가 기본 진단 횟수를 모두 소진한 경우, 구독 사용 기간이 남아있는 때에 한하여 단건 결제를 통해 추가 진단 횟수를 구매할 수 있습니다. 추가 진단을 구매한 후 이를 소진한 경우에도 동일합니다.
2. 추가 진단 횟수는 구매 시점의 현재 구독 사용 기간 내에서만 유효하며, 구독 갱신 시 미사용 추가 진단 횟수는 자동 환불됩니다.
3. 추가 진단 횟수 환불 기준은 제7조 제4항에 따릅니다.

1. 회사가 유료서비스 이용요금을 변경하는 경우 변경 적용일로부터 최소 30일 전에 사전 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
2. 기존 구독자에게는 다음 갱신 시점부터 변경된 요금이 적용됩니다.
3. 가격 인상에 동의하지 않는 이용자는 사용기간 만료 후 구독이 종료됩니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보 처리방침에 따라 다음의 정보를 수집합니다.
   1. Google OAuth 연동 시 수집 항목: 이메일, 이름, 프로필 이미지 URL, Google 고유 식별자(sub), 인증 토큰
   2. 서비스 이용 시 자동 수집 항목: IP 주소, 접속 로그, 이용 기록, 오류 기록, 최종 로그인 일시
   3. 유료서비스 결제 시 수집 항목: 결제 수단 식별 정보(빌링키). 카드번호 등 결제 민감정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제 대행사(토스페이먼츠)에 위탁 처리됩니다.
2. 회사는 수집된 정보를 목적 외 용도로 이용하지 않으며, 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다.

1. 회원이 탈퇴를 신청하면 계정은 즉시 비활성화됩니다.
2. 탈퇴 후 1년 이내에는 계정 복구를 신청할 수 있습니다.
3. 복구 기간(1년)이 경과하면 개인정보 및 분석 이력은 완전히 삭제됩니다.
4. 유료 구독 중 탈퇴를 신청하는 경우 구독도 함께 해지 처리됩니다. 환불 기준은 제7조에 따르며, 미사용 추가 횟수가 있는 경우 제7조 제4항에 따라 환불 처리됩니다.

1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
   1. 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
   2. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   3. 서비스 대금 등 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
   4. 이용자의 서비스 이용이 회사, 다른 이용자 또는 제3자에게 위험 또는 손해를 초래할 가능성이 있다고 합리적으로 판단되는 경우
   5. 서비스를 이용하여 법령 위반되는 행위를 하는 경우
   6. 관계 법령을 준수하기 위해 필요한 경우
2. 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 휴면 계정(유료 구독이 없는 경우)에 대해 사전 통지 후 계정을 해지할 수 있습니다.
5. 이용자는 본 조에 따른 이용 제한 또는 해지 조치에 대해 이의가 있는 경우 회사에 소명 또는 이의 제기를 할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 합리적인 범위 내에서 조치를 결정합니다.

1. 개인 분석 이력은 플랜 변경 또는 구독 해지와 무관하게 유지됩니다.
2. 팀이 해지된 경우, 팀 분석 이력은 팀 오너만 조회할 수 있으며, 팀 멤버는 해당 이력에 접근할 수 없습니다.

1. 서비스의 진단 로직, 알고리즘, 리포트 구조 등 모든 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 내부 사용 목적 범위 내에서만 결과물을 사용할 수 있으며, 다음 행위는 금지됩니다. 단, 유료서비스 중 Enterprise 재판매 라이선스 계약 체결시 예외적으로 허용될 수 있습니다.
   1. 결과물의 재판매 또는 리포트 상품화
   2. SaaS 형태의 재제공 또는 무단 API 우회
   3. 계정 공유 및 봇/스크래핑을 통한 자동화 대량 추출
   4. 로직 역설계(Reverse Engineering)
3. 위반 시 회사는 이용 제한, 계약 해지 및 손해배상 청구를 할 수 있습니다.

이용자가 생성한 결과물이나 시각화 자료를 제3자에게 공개하거나 광고/홍보/언론 보도용 등 대외적으로 사용하는 경우, 반드시 다음과 같이 출처를 표기해야 합니다.

표기 방법: “분석 도구: GEONIQ” 또는 “GEONIQ을 통해 분석한 결과” 명시

예외: 개인적/비상업적 용도, 학술 연구 발표(인용 규칙 적용), 내부 보고서 활용 시에는 출처 표기 의무가 면제됩니다.

1. 회사는 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   2. 타인의 정보를 도용하는 행위
   3. 회사가 제공하는 서비스를 무단으로 제3자에게 재판매 또는 재제공하는 행위
   4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
   5. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 자동화된 수단(봇, 매크로 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 대량으로 진단을 실행하는 행위
   7. 1개의 계정을 여러 사람이 공유하여 사용하는 행위
2. 이용자가 본 조를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

1. 회사는 기술적 사양의 변경 또는 외부 API(LLM 등)의 변경에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
2. 외부 LLM, 클라우드 인프라 장애 또는 불가항력(천재지변 등)으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 면책됩니다.
3. 회사는 서비스 운영을 종료하거나 중단하기로 결정한 경우, 최소 30일 이전에 이용자에게 사전 공지합니다.
4. 서비스 종료 시 이용자가 결제한 유료서비스 중 사용하지 않은 기간 또는 횟수에 대해서는 환불 정책에 따라 환불을 진행합니다.

1. 회사는 이용자가 서비스 결과 값을 통해 기대하는 특정 수익이나 성과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 분석을 위해 대상 웹사이트의 HTML 콘텐츠를 외부 AI 서비스에 전송하며, 서비스에서 제공하는 분석 결과 및 데이터의 정확성, 무결성을 보장하지 않으며, 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력한 데이터로 인해 발생하는 법령 위반 문제에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 이용자가 서비스에 입력한 URL 등 각종 정보의 적법성, 정확성을 사전에 심사하거나 상시적으로 확인할 의무가 없으며, 그 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용자의 컴퓨터 환경 오류 또는 회원 정보(이메일 등)의 부정확한 기재로 인해 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 대한민국에 거주하는 이용자의 경우 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 하고, 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 대한민국 이외에 주소를 두고 있을 경우 민사소송법에서 정한 관할법원으로 합니다.